Để mở rộng thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng Máy Rửa Bát thương hiệu SINE – Công ty TNHH công nghệ kỹ thuật SINETECH phát triển hệ thống và chính sách hỗ trợ đại lý như sau :
- Chính sách chung về đại lý :
- Mở rộng hệ thống mạng lưới phân phối sản phẩm thương hiệu SINE trên khắp cả nước. Nâng tầm nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Tạo dựng mối quan hệ nhà cung cấp – đại lý trên cơ sở những cam kết hợp tác và chia sẻ mục tiêu thương hiệu và doanh số.
- Hợp tác trên cơ sở đôi bên cùng có lợi, thường xuyên chia sẻ thông tin và hỗ trợ kịp thời.
- Chính sách hỗ trợ công bằng và hợp lý trên toàn bộ các kênh phân phối
- Bản chính sách bán hàng dành cho Đại lý này là một phần không thể thiếu của Hợp đồng nguyên tắc Đại lý.
- Chính sách này được áp dụng từ ngày 15/01/2020 và thay thế các chính sách trước đó, mọi thay đổi sẽ được thông báo bằng công văn, có sự thương thảo của các bên.
- Phương thức hợp tác :
- Máy Rửa Bát SINE hợp tác với nhiều phương thức , đa dạng :
- Với Đại lý : sẽ được gửi bảng giá kèm theo số lượng cụ thể , Đại lý sẽ chọn số lượng phù hợp với tài chính của mình.
- Với Cộng tác viên : Công ty sẽ gửi bảng giá dành riêng cho cộng tác viên .
- Chính Sách Giá :
- Công ty sẽ bán 1 mức giá niêm yết chung trên thị trường , đăng giá công khai trên website chính thức của công ty .
- Quý đại lý và cộng tác viên vui lòng bán đúng mức giá quy định niêm yết chung
- Chính sách thanh toán :
- Thanh toán 100% trước khi giao hàng .
- Chính sách hỗ trợ :
- Đại lý sẽ được công ty đào tạo , tư vấn sản phẩm , giá cả chung và các chương trình Marketting
- Đại lý được cung cấp tờ rơi, banner về sản phẩm
- Đại lý được công ty hỗ trợ kỹ thuật tối đa trong quá trình tư vấn, lắp đặt sản phẩm.
- Trách nhiệm của mỗi bên :
- Đối với công ty :
- Công ty có trách nhiệm giao hàng đúng thời gian sau khi Đại lý thanh toán đơn hàng
- Bảo hành 2 năm : tại nơi sử dụng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh
- Đăng thông tin đại lý từng khu vực trên website chính thức của công ty.
- Cung cấp catalogue, banner khi đại lý yêu cầu , hỗ trợ tối đa kỹ thuật …
- Đối với Đại Lý, công tác viên :
- Phát triển bán hàng tại khu vực mình đăng ký .
- Thực hiện nghiêm túc các quy định, hướng dẫn của công ty trong việc tổ chức bán hàng, bảo quản hàng hóa, bảo hành, sửa chữa, khuyến mãi theo tiêu chuẩn quy định thống nhất cho các Đại lý.
- Với các đại lý ngoại 2 tỉnh thành phố là Hà Nội và HCM Quý đại lý sẽ tự hỗ trợ xử lý khách hàng nhanh nhất sau đó sẽ thông báo về cho công ty để công ty bảo hành sản phẩm.
- Đại lý phải cam kết bán sản phẩm đúng quy cách chủng loại được bàn giao
Chính sách bảo hành :
Khi mua sản phẩm máy rửa bát hãng SINE khách hàng yên tâm với chính sách đổi mới miễn phí lên tới 30 ngày.
Loại sản phẩm | Đổi mới miễn phí (*) | Quy định nhập lại, trả lại |
Máy rửa bát SINE | 30 ngày | – Trong 30 ngày đầu khách hàng được đổi mới khi máy xảy ra lỗi. |
(*): Lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất
1/ Điều kiện đổi trả:
- Máy: Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí
- Hộp: Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo; có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy.
- Phụ kiện và quà tặng: Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại trong quá trình sử dụng.
- (*) Lỗi từ phía Nhà sản xuất là các lỗi bao gồm: Lỗi nguồn, lỗi trên mainboard, và các linh kiện phần cứng bên trong
2/ Trường hợp hết 30 ngày đầu khách hàng được bảo hành miễn phí tại nơi sử dụng .
3/ Quy trình bảo hành :
- Khách hàng gọi điện đến hotline : 024 3993 1889 để thông báo tình trạng máy .
- Kỹ thuật sẽ hướng dẫn khắc phục qua điện thoại . Trường hợp không sử lý dc chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến nhà kiểm tra sử lý .
- Thời gian sử lý lỗi 12-24h trong nội thành Hà Nôi
- Trường hợp ngoại tỉnh Hà Nội khách hàng gửi máy về trung tâm bảo hành chúng tôi sẽ kiểm tra và thời gian bảo hành không quá 3 -5 ngày. Quá 3 – 5 ngày quý khách hàng sẽ được đổi máy mới.
4/ Thời gian bảo hành máy rửa bát SINE là 2 năm tại nơi sử dụng .
5/Trường hợp Hết thời gian bảo hành 2 năm khi xảy ra lỗi Quý khách hàng sẽ được bảo hành với giá tốt nhất khi thay thế linh phụ kiện chính hãng của máy.
Mọi thông tin chi tiết Quý khách hàng có thể liên hệ :
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ KỸ THUẬT SINETECH
MÁY RỬA BÁT SINE – GERMANY TECHNOLOGY
VP HN: Số 35 TT 33 KĐT Văn Phú , Hà Đông , Hà Nội
VP HCM : Số 263, Hoàng Hoa Thám, P13, Tân Bình, HCM, Việt Nam.
Tel/Fax : 024 3993 1889
Email: [email protected]